Gérer ses accès
✉️ Modifier votre adresse email principale
Votre adresse email principale est celle que vous utilisez pour vous connecter à Jumboo. Si vous changez d’adresse, veillez à bien mettre à jour cette information pour continuer à recevoir toutes les communications importantes liées à votre compte. Voici comment procéder.
Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID
Modifier votre adresse email principale
1. Accéder à la section appropriée
Depuis votre profil, ouvrez le Tableau de bord. Allez dans Espace compte & paramètres. Appuyez sur Authentification à deux facteurs.
2. Visualiser vos adresses email
Une fois dans la page Authentification à deux facteurs, vous verrez deux types d’adresses email affichées :
- Adresse email principale : Celle utilisée comme identifiant de connexion à Jumboo.
- Adresse email secondaire : Si vous l’avez ajoutée, elle s’affiche ici. Elle est utilisée pour renforcer la sécurité de votre compte.
À côté de chaque adresse, un indicateur de statut est visible :
- 🟢 Point vert : L’adresse email est vérifiée.
- 🔴 Point rouge : L’adresse email n’a pas encore été vérifiée.
3. Modifier l’adresse email principale
Appuyez sur votre adresse email principale pour la modifier. Une procédure de vérification s’active immédiatement.
Selon votre configuration :
- Si la double authentification est activée : Vous pourrez choisir l’adresse email (principale ou secondaire) à laquelle le code de vérification sera envoyé.
- Si elle n’est pas activée : Le code est envoyé automatiquement à l’adresse email déjà vérifiée.
Saisissez le code de vérification reçu par email pour confirmer la modification. Une fois validé, votre nouvelle adresse devient votre identifiant de connexion principal.
4. Important : adresses différentes obligatoires
Si vous avez une adresse email secondaire, elle doit être différente de votre adresse principale.
Les adresses email principale et secondaire doivent être différentes.
Besoin de modifier l’adresse secondaire aussi ?
Le processus est identique. Depuis la page Authentification à deux facteurs, cliquez sur l’adresse secondaire pour la modifier ou en ajouter une nouvelle. Un code de confirmation vous sera envoyé.
Une confirmation par email
Après toute modification, vous recevrez un email automatique de confirmation à votre nouvelle adresse pour sécuriser le processus.
Modifier votre email principal permet de garder le contrôle total sur votre compte, surtout en cas de changement d’adresse personnelle ou professionnelle. Pensez à garder vos informations à jour !