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Acceuil » Supprimer son compte (procédure à double confirmation)
Supprimer compte (confirmation)
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Supprimer son compte Jumboo

Nous sommes désolés de vous voir partir. Avant de continuer, veuillez noter que la suppression de votre compte est définitive et irréversible. Toutes vos données seront supprimées, y compris vos publications et vos interactions.

Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID

Où trouver l’option de suppression de compte ?

Depuis votre compte créateur (qu’il soit privé ou public) :

  • Accédez à votre profil.
  • Cliquez sur Tableau de bord.
  • Allez dans Espace compte & paramètres.
  • Sélectionnez Vos informations personnelles.
  • Faites défiler jusqu’à la section « Supprimer le compte ».

Étapes pour supprimer votre compte

Étape 1 : Première confirmation

  • Cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ».
  • Un premier pop-up d’alerte s’affiche avec ce message :
« Êtes-vous sûr de vouloir supprimer votre compte ? Cette action est irréversible. »
  • Deux choix vous sont proposés :
  • Supprimer mon compte
  • Annuler

Étape 2 : Dernière confirmation

  • Si vous cliquez sur « Supprimer mon compte », un deuxième pop-up apparaît pour une ultime vérification.
  • Ce dernier vous laisse une dernière chance de revenir en arrière :
« Cette suppression est définitive. Voulez-vous vraiment continuer ? »
  • Deux options à nouveau :
  • Supprimer mon compte
  • Annuler

Attention : Conséquences de la suppression

  • Votre compte est supprimé immédiatement après la double confirmation.
  • Toutes vos publications, messages, commentaires et données personnelles sont effacés de manière irréversible.
  • Vous recevrez un email de confirmation à l’adresse associée à votre compte une fois la suppression effectuée.

Vous avez un doute ?

Avant de supprimer votre compte, vous pouvez :

  • Passer temporairement en compte privé
  • Désactiver certaines notifications
  • Contacter notre support pour toute question ou problème

La suppression est un choix personnel : nous le respectons, mais nous espérons vous revoir un jour sur Jumboo

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