Centre d'aide

Help Center

Acceuil » Se connecter / Se déconnecter
Se connecter Se déconnecter
Lien copié ! ✅

Se connecter / Se déconnecter

Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID

🔐 Se connecter / Se déconnecter

Se connecter

Pour te connecter à Jumboo, saisis ton adresse email et ton mot de passe.

Si tu as activé l’authentification à deux facteurs (2FA), tu recevras ensuite un code de vérification par email à saisir pour valider ta connexion. Cette étape supplémentaire renforce la sécurité de ton compte en vérifiant que c’est bien toi qui te connectes.

⚠️ Sécurité : En cas de déconnexion automatique de l’application, tu devras saisir ce code à chaque nouvelle connexion.

Mot de passe oublié

Si tu as oublié ton mot de passe :

  1. Saisis ton adresse email pour recevoir un code de confirmation.
  2. Choisis l’adresse email sur laquelle tu souhaites recevoir le code (si plusieurs adresses associées).
  3. Reçois et saisis le code de confirmation.
  4. Crée un nouveau mot de passe.
  5. Clique sur Enregistrer le mot de passe pour ne plus avoir à saisir tes identifiants à chaque ouverture de l’application (tant que tu ne te déconnectes pas).

Tu seras redirigé·e vers la page d’accueil où tu devras saisir ton adresse email et ton nouveau mot de passe pour te reconnecter.

Se déconnecter

Pour te déconnecter de Jumboo, clique sur ton profil, puis va dans Tableau de bord et sélectionne Se déconnecter. Une fenêtre de confirmation s’ouvrira pour valider ta déconnexion.

Retour en haut