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Activer la double authentification
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Gérer vos accès

🔐 Activer la double authentification

La double authentification (aussi appelée 2FA, pour "Two-Factor Authentication") ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Jumboo. En l’activant, vous protégez mieux vos informations personnelles et réduisez le risque d’accès non autorisé.

Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID

✅ Pourquoi activer la double authentification ?

  • 🔒 Sécurise votre compte même si votre mot de passe est compromis.
  • 🛡️ Vous permet de valider tout changement important (email, mot de passe, suppression de compte…).
  • 📩 Offre une solution de secours grâce à une adresse email secondaire.

🧭 Comment activer la double authentification ?

1. Accédez aux paramètres de sécurité

Ouvrez votre profil. Allez dans le Tableau de bord. Sélectionnez Espace compte & paramètres. Cliquez sur Authentification à deux facteurs.

2. Ajouter une adresse email secondaire

Si ce n’est pas encore fait :

  • Cliquez sur « Ajouter une adresse secondaire ».
  • Saisissez une adresse email différente de votre adresse principale.
  • Un code de vérification est envoyé à cette nouvelle adresse.
  • Entrez le code reçu pour valider l’activation.
📝 Important : Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse email pour le champ principal et le champ secondaire.

3. Activer la double authentification

Une fois l’adresse secondaire vérifiée :

  • Activez le bouton « Activer la double authentification ».
  • La protection est désormais en place ✅

🟢 Vérification de l’état

Une fois activée, la mention « Double authentification activée » apparaîtra sur la page.

Vos deux adresses email (principale et secondaire) auront chacune un point vert si elles sont vérifiées.

🧠 Bon à savoir

  • Vous pourrez désormais choisir entre vos deux adresses pour recevoir les codes de vérification.
  • Si vous perdez l’accès à votre email principal, votre email secondaire vous permettra de récupérer votre compte.

📨 Confirmation par email

Dès l’activation :

  • 📧 Vous recevrez un email de confirmation sur votre adresse principale.
  • 🔐 Un récapitulatif de sécurité vous indiquera que la double authentification est active.

Prenez le temps d’activer la double authentification : c’est simple, rapide, et ça peut tout changer en cas de problème.

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