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Gérer vos accès
🔐 Activer la double authentification
La double authentification (aussi appelée 2FA, pour "Two-Factor Authentication") ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Jumboo. En l’activant, vous protégez mieux vos informations personnelles et réduisez le risque d’accès non autorisé.
Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID
✅ Pourquoi activer la double authentification ?
- 🔒 Sécurise votre compte même si votre mot de passe est compromis.
- 🛡️ Vous permet de valider tout changement important (email, mot de passe, suppression de compte…).
- 📩 Offre une solution de secours grâce à une adresse email secondaire.
🧭 Comment activer la double authentification ?
1. Accédez aux paramètres de sécurité
Ouvrez votre profil. Allez dans le Tableau de bord. Sélectionnez Espace compte & paramètres. Cliquez sur Authentification à deux facteurs.
2. Ajouter une adresse email secondaire
Si ce n’est pas encore fait :
- Cliquez sur « Ajouter une adresse secondaire ».
- Saisissez une adresse email différente de votre adresse principale.
- Un code de vérification est envoyé à cette nouvelle adresse.
- Entrez le code reçu pour valider l’activation.
📝 Important : Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse email pour le champ principal et le champ secondaire.
3. Activer la double authentification
Une fois l’adresse secondaire vérifiée :
- Activez le bouton « Activer la double authentification ».
- La protection est désormais en place ✅
🟢 Vérification de l’état
Une fois activée, la mention « Double authentification activée » apparaîtra sur la page.
Vos deux adresses email (principale et secondaire) auront chacune un point vert si elles sont vérifiées.
🧠 Bon à savoir
- Vous pourrez désormais choisir entre vos deux adresses pour recevoir les codes de vérification.
- Si vous perdez l’accès à votre email principal, votre email secondaire vous permettra de récupérer votre compte.
📨 Confirmation par email
Dès l’activation :
- 📧 Vous recevrez un email de confirmation sur votre adresse principale.
- 🔐 Un récapitulatif de sécurité vous indiquera que la double authentification est active.
Prenez le temps d’activer la double authentification : c’est simple, rapide, et ça peut tout changer en cas de problème.