Gérer ses accès
✉️ Modifier votre adresse email principale
Votre adresse email principale est celle que vous utilisez pour vous connecter à Jumboo. Si vous changez d’adresse, veillez à bien mettre à jour cette information pour continuer à recevoir toutes les communications importantes liées à votre compte. Voici comment procéder.
Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID
🧭 Modifier votre adresse email principale
1. Accéder à la section appropriée
Depuis votre profil, ouvrez le Tableau de bord.
Allez dans Espace compte & paramètres.
Appuyez sur Authentification à deux facteurs.
2. Visualiser vos adresses email
Une fois dans la page Authentification à deux facteurs, vous verrez deux types d’adresses email affichées :
- Adresse email principale : Celle utilisée comme identifiant de connexion à Jumboo.
- Adresse email secondaire : Si vous l’avez ajoutée, elle s’affiche ici. Elle est utilisée pour renforcer la sécurité de votre compte.
À côté de chaque adresse, un indicateur de statut est visible :
- 🟢 Point vert : L’adresse email est vérifiée.
- 🔴 Point rouge : L’adresse email n’a pas encore été vérifiée.
3. Modifier l’adresse email principale
Appuyez sur votre adresse email principale pour la modifier.
Une procédure de vérification s’active immédiatement.
Selon votre configuration :
- ✅ Si la double authentification est activée : Vous pourrez choisir l’adresse email (principale ou secondaire) à laquelle le code de vérification sera envoyé.
- ✅ Si elle n’est pas activée : Le code est envoyé automatiquement à l’adresse email déjà vérifiée.
📩 Saisissez le code de vérification reçu par email pour confirmer la modification.
Une fois validé, votre nouvelle adresse devient votre identifiant de connexion principal.
4. Important : adresses différentes obligatoires
Si vous avez une adresse email secondaire, elle doit être différente de votre adresse principale.
Les adresses email principale et secondaire doivent être différentes.
🛡️ Besoin de modifier l’adresse secondaire aussi ?
Le processus est identique. Depuis la page Authentification à deux facteurs, cliquez sur l’adresse secondaire pour la modifier ou en ajouter une nouvelle.
Un code de confirmation vous sera envoyé.
📬 Une confirmation par email
Après toute modification, vous recevrez un email automatique de confirmation à votre nouvelle adresse pour sécuriser le processus.
Modifier votre email principal permet de garder le contrôle total sur votre compte, surtout en cas de changement d’adresse personnelle ou professionnelle.
Pensez à garder vos informations à jour !