📧 Adresse email principale

C’est l’adresse email utilisée comme identifiant pour vous connecter à Jumboo (celle renseignée lors de l’inscription).
Important : Cette adresse ne peut pas être modifiée directement depuis cette page.
Pour modifier votre email principal, vous devez passer par la gestion de l’authentification à deux facteurs.

📧 Adresse email secondaire

Cette adresse est utilisée pour la double authentification, renforçant la sécurité de votre compte.
Vous pouvez cliquer sur l’adresse affichée pour ouvrir la page dédiée à la gestion de l’authentification à deux facteurs, où vous pourrez modifier votre email secondaire.

Attention :

• L’email secondaire ne peut pas être identique à l’email principale.
• Lors de toute modification d’email (principal ou secondaire), un code de vérification est envoyé à l’une des adresses pour confirmer la mise à jour.

🎂 Date de naissance

La date de naissance renseignée lors de votre inscription est affichée ici pour information.
Note : Cette donnée n’est plus modifiable une fois le compte créé.

⚧ Genre

Vous pouvez choisir parmi quatre options :

• Femme
• Homme
• Personnalisé (vous pouvez indiquer un genre spécifique)
• Ne pas répondre

En cliquant sur ce champ, vous serez redirigé vers une page dédiée où vous pourrez choisir et valider votre genre.

🔐 Authentification à deux facteurs

Pour renforcer la sécurité de votre compte, vous pouvez activer ou gérer l’authentification à deux facteurs.
Un lien vous permet d’accéder à cette gestion avancée, où vous pouvez notamment :

• Modifier ou ajouter une adresse email secondaire pour la récupération du compte.
• Activer ou désactiver les options de sécurité liées à votre accès.

❌ Supprimer mon compte

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Jumboo, un bouton Supprimer le compte est disponible en bas de la page.

Comment ça marche ?
En cliquant dessus, un premier pop-up apparaît :
« Êtes-vous sûr de vouloir supprimer votre compte ? Cette action est irréversible. »
Deux choix s’offrent à vous :

• Supprimer mon compte
• Annuler

Si vous confirmez la suppression, un second pop-up s’ouvre pour une ultime confirmation avec les mêmes options.
Attention : Cette opération efface définitivement toutes vos données, contenus et interactions sur Jumboo. Elle ne peut pas être annulée.

Si vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter notre Centre d’aide ou contacter notre support à l’adresse support@jumboo.io.