Signaler un compte
Vos informations personnelles (Compte business)
Cette page vous permet de consulter les informations personnelles associées à votre compte professionnel sur Jumboo. Ces données sont essentielles pour assurer la sécurité de votre compte, faciliter votre identification et garantir une expérience fluide sur la plateforme. Certaines informations peuvent être modifiées, d’autres nécessitent une validation renforcée pour garantir leur intégrité.
Depuis l'application mobile : IOS & ANDROID
📧 Informations liées à vos contacts et à la sécurité
- 1️⃣ Adresse email principale
C’est l’adresse que vous avez utilisée pour créer votre compte.
Elle sert d’identifiant de connexion et de point de contact principal avec Jumboo.🔒 Cette adresse n’est pas modifiable directement depuis cette page.
Pour des raisons de sécurité, toute modification doit être effectuée via la section Authentification à deux facteurs, accessible par un lien dédié plus bas. - 2️⃣ Adresse email secondaire
Cette adresse est utilisée dans le cadre de la double authentification. Elle joue un rôle clé pour :- Renforcer la sécurité de votre compte
- Récupérer l’accès en cas de problème avec votre email principal
📍 Pour modifier cette adresse, cliquez directement dessus : vous serez redirigé vers la page d’authentification à deux facteurs.
Important :
- Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse pour les deux champs (email principal et secondaire)
- Un code de vérification vous sera envoyé lors de toute modification, pour confirmer le changement
- 3️⃣ Numéro de téléphone
Ce numéro a été renseigné lors de votre inscription en tant que compte professionnel.
Il est validé manuellement par l’équipe Jumboo, via un email de confirmation envoyé à l’adresse principale.Ce numéro permet :
- De sécuriser davantage votre compte business
- D’activer certaines fonctionnalités spécifiques à votre profil professionnel
📌 Ce numéro n’est pas visible publiquement sur la plateforme.
- 4️⃣ Authentification à deux facteurs
Vous pouvez accéder à la configuration de la double authentification via un lien présent sur cette page.
Depuis cette interface, vous pouvez :- Ajouter ou modifier votre adresse email secondaire
- Activer ou désactiver la double authentification
- Renforcer la protection de votre compte contre les accès non autorisés
🔐 Nous recommandons fortement d’activer cette fonctionnalité pour tous les comptes professionnels.
- 5️⃣ Supprimer votre compte
Un bouton dédié vous permet de supprimer définitivement votre compte Jumboo.Attention : cette action est irréversible. Toutes vos données seront supprimées sans possibilité de récupération.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, une fenêtre d’alerte apparaît :
« Êtes-vous sûr de vouloir supprimer votre compte ? Cette action est irréversible. »
Vous devrez alors confirmer ou annuler votre choix en sélectionnant :
- Supprimer mon compte
- Annuler
👉 Pour gérer les informations liées à votre entreprise (nom, secteur, statut juridique, etc.), consultez la page dédiée :
📄 Informations sur votre organisation